Legal
Kebijakan pengembalian dana
Kami ingin kamu yakin sebelum membayar. Karena itu ada trial 3 hari penuh.
Terakhir diperbarui 1 November 2026
Jendela 14 hari
Pembelian pertama dapat dikembalikan penuh dalam 14 hari sejak tanggal pembayaran, selama license key belum dipakai di lebih dari satu perangkat.
Cara mengajukan
Kirim email ke hai@heydrop.or.id dengan subjek “Refund”, sertakan email akun dan tanggal pembelian. Kami membalas dalam satu hari kerja.
Pengembalian dana diproses ke metode pembayaran awal dalam 5–10 hari kerja, tergantung penyedia pembayaran.
Yang tidak dapat dikembalikan
Perpanjangan tahunan setelah 14 hari, pembelian Lifetime setelah 30 hari, dan lisensi yang terbukti disalahgunakan atau dibagikan.
Ada pertanyaan?
Email hai@heydrop.or.id — kami balas dalam satu hari kerja.